"El contenido es el rey". Estamos seguros de que lo ha escuchado muchas veces. Pero, ¿por qué es el rey? Aquí hay algunas estadísticas que pueden responder a esta pregunta:
- 77% de los usuarios de Internet en todo el mundo leen blogs con mucha regularidad.
- 57% de los usuarios de las redes sociales siguen la cuenta social de una marca para conocer nuevos productos y servicios.
- Más del 50% de todos los oyentes de podcasts son más propensos a comprar los productos que escuchan anunciados en el podcast, que a través de los anuncios tradicionales.
- Infografía puede aumentar el tráfico de los sitios web hasta 12%.
- Vídeos en caliente y correos electrónicos fríos aumentan los CTR en la friolera de 300%
Si está considerando el mercado de Finlandia en particular:
- 56% del grupo de 25-34 años leen blogs a diario. Le siguen 54% del grupo de 35-44 años y 52% del grupo de 45-54 años, con altos índices de lectura.
- Más del 60% de la población de Finlandia utiliza activamente las redes sociales para relacionarse con sus seres queridos y seguir los anuncios de las marcas.
- Casi 50% de los finlandeses escuchan podcasts relacionados con el entretenimiento cada año. A continuación, 35% de la población se informa de la actualidad a través de podcasts.
Podríamos seguir. Pero estas estadísticas muestran que el poder del contenido es fenomenal. Por eso, las empresas -grandes o pequeñas- deberían dedicarse al marketing de contenidos. En este artículo, exploraremos las mejores prácticas y técnicas que puede adoptar para que sus campañas de marketing de contenidos sean un éxito rotundo.
Todo lo que se necesita es seguir los cuatro pasos que hemos descrito a continuación, para obtener resultados realmente efectivos de su campaña de marketing de contenidos:
Preste atención a las necesidades de su público
Muchas marcas adoptan un Enfoque de "empuje" al marketing de contenidos, en lugar de un enfoque "pull". Lo que queremos decir es que literalmente empujan el contenido que quieren promover, sin considerar si la audiencia lo quiere o lo necesita. Esta es una de las formas más seguras de perder una base de clientes potenciales muy rápidamente.
En cambio, el objetivo de su campaña de marketing de contenidos debe ser "atraer" a la audiencia hacia usted. La única manera de conseguirlo es crear contenidos que realmente gusten a tu audiencia.
Tienes que considerar activamente qué tipo de contenido quiere consumir tu audiencia y qué les gusta y qué no. Crear contenido de acuerdo con sus gustos te ayudará a crear un grupo de seguidores incondicional. En última instancia, esto te dará la libertad de promocionar el tipo de contenido que realmente quieres impulsar.
Ahora bien, es posible que te preguntes cómo crear contenidos que gusten a tu audiencia y con los que se comprometa. Aquí tienes tres estrategias para conseguirlo:
Hablar con el público
Una de las mejores maneras de saber qué contenido quieren tus seguidores de las redes sociales, los lectores de tu blog y los oyentes de tu podcast es simplemente preguntarles. Mantener una conversación y obtener ideas de contenido de tus seguidores te asegurará que nunca falles.
Algunas de las formas en las que puedes obtener ideas de contenido de tu audiencia son:
- Crear una encuesta o un formulario de opinión
Esta es una técnica especialmente buena cuando se utilizan las redes sociales. Plataformas como Instagram y Facebook tienen opciones en las que puedes crear encuestas y formularios de opinión que pueden solicitar información a los seguidores.
- Iniciar un debate
También puedes iniciar un debate sobre un tema importante para tu sector/nicho de mercado e invitar a tu audiencia a opinar. También puedes hablar de la actualidad. Al leer sus comentarios, te harás una idea de lo que piensan o sienten sobre el tema de debate. Así podrás adaptar tu contenido a los puntos de vista de tu audiencia.
- Termina tu contenido con una pregunta
Digamos que estás escribiendo un artículo sobre "5 formas de protegerse de la transmisión del Covid19". Puedes terminar tu artículo con una pregunta como: "¿Qué estás haciendo para protegerte de la pandemia de coronavirus?". Este tipo de preguntas invitan a la conversación. Cualquier comentario o respuesta que proporcionen tus lectores puede ser el tema de futuras entradas del blog. Puede seguir la misma política para los podcasts, vídeos, Gifs, infografías y publicaciones en las redes sociales.
Escucha social
Más de 3.800 millones de personas utilizan hoy las redes sociales. Cada persona publica una variedad de contenidos en su cuenta. Comparten contenidos de diferentes creadores, a veces también con perspectivas opuestas. Esto puede crear un montón de datos confusos que hay que cribar cuando se trata de entender la psique de la audiencia en línea. Aquí es donde entran en juego las herramientas de escucha social.
La escucha social es el proceso de escuchar el pulso de su público objetivo y dar sentido a su participación en línea. Cuando se utilizan herramientas de escucha social, se puede:
- Identifique las tendencias actuales de las redes sociales y las tendencias de contenido de las que habla la gente.
- Evalúe los sentimientos de su público objetivo hacia tendencias y temas específicos.
- Conozca el número de personas que hablan de su marca y interactuar con las personas que te mencionan en sus puestos.
- Entienda los sentimientos de su audiencia sobre su marca y su contenido.
- Identifique la opinión de su público sobre sus competidores y su contenido.
Con la información que extraigas, podrás crear una campaña de marketing de contenidos realmente enfocada y dirigida a los gustos y necesidades de tu audiencia.
Si no está utilizando actualmente herramientas de escucha social, aquí hay algunas herramientas que recomendamos:
- Hootsuite
- Synthesio
- Audiense
- Mentionlytics
- Talkwalker
Análisis de la competencia
Por último, una gran manera de crear contenidos que su audiencia disfrutará y querrá conocer es participar en análisis de contenido de la competencia. Todas las empresas tienen competidores. Es muy probable que tenga un competidor que le supere en su marketing de contenidos. Cuando eres una empresa nueva y estás construyendo tu base de audiencia, es realmente útil estudiar la estrategia de creación de contenidos y marketing de tu competencia.
Entonces, ¿cómo analizar la estrategia de marketing de contenidos de la competencia?
- Estudiar el tipo de productos/servicios sobre los que están creando contenidos
Su competidor no se dirigirá a todos los segmentos de su audiencia. Analizando el tipo de productos y servicios que venden, puedes averiguar a qué segmentos de tu audiencia aún no se han dirigido. Su contenido puede dirigirse a ellos.
- Evaluar su estrategia de SEO
¿A qué tipo de palabras clave se dirigen sus competidores? ¿Cuál es su clasificación en el motor de búsqueda? ¿Qué tipo de tráfico atrae su estrategia de SEO? En función de estas respuestas, puede ajustar su estrategia de SEO, proceso de búsqueda de palabras clave y la meta creación sean similares a las suyas, para que tu marca sea visible también para tu audiencia.
- Considere los formatos de contenido que utilizan
No todos los miembros de su audiencia querrán leer artículos largos. Algunos preferirán vídeos cortos, podcasts, infografías o diapositivas. Debería comprobar qué formas de contenido publican regularmente sus competidores. Esto le dirá a qué público no se dirigen todavía y usted puede llenar este vacío creando el contenido adecuado.
Ahora, este punto también nos lleva a la siguiente mejor práctica que debes seguir: crear contenido específico para el canal.
Adaptar el contenido a un canal específico
El mundo es muy social hoy en día y es probable que encuentre a su audiencia en diferentes canales de medios sociales. Pero el truco para tener éxito con el marketing de contenidos es entender que todos los contenidos no funcionan bien en todos los canales. Tendrá que personalizar su contenido para cada canal específico, para asegurarse de que su estrategia de marketing de contenidos dé resultados positivos.
Ahora, veamos las distintas estrategias que puedes aplicar para tener éxito en cada canal de las redes sociales. Recuerda que la hora óptima para publicar en cada plataforma no es la misma para todos los sectores, por lo que los datos que te proporcionamos son sólo la hora base. Te recomendamos que investigues por tu cuenta cuál es la hora de publicación más adecuada para tu audiencia.
Facebook es la más versátil de todas las plataformas de redes sociales disponibles. Esto te permite experimentar con diferentes tipos de contenido para atraer a distintos tipos de público.
Algunas cosas que podrías hacer son:
- Empezar un vídeo de Facebook Live - Más de 2.000 millones de personas ven vídeos de Facebook Live cada año.
- Publique historias entre bastidores de su empresa y dé vida a su negocio.
- Comenta los temas de tendencia e invita a la gente a participar.
- Utiliza Facebook para contar historias: sobre tu marca, cada producto/servicio, los empleados, otros clientes, etc.
- Organice pruebas, encuestas, concursos, sorteos y otros contenidos interactivos para atraer a la gente.
- Comparta descuentos, ofertas y otros imanes para clientes potenciales que les encantarán.
Contabilización de tecnicismos:
- La mejor hora para publicar en Facebook: 6:00AM-8:00AM Y 1:00PM-5:00PM.
- Los mejores días para publicar en Facebook: El miércoles.
- ¿Con qué frecuencia debes publicar en Facebook? Una vez al día.
- Longitud de los caracteres de la publicación en Facebook: 63.206 caracteres.
- Duración del vídeo para Facebook: Hasta 240 minutos (para Feed) y hasta 120 segundos (en Stories).
Instagram es un gran lugar si quieres defender una estrategia de marketing de contenidos visual. Algunas de las mejores formas de utilizar el contenido para Instagram son:
- Utiliza las Historias para dar a la gente un vistazo a la personalidad de tu marca.
- Utiliza IGTV para mostrar productos y responder a las preguntas de los negocios.
- Haga una entrevista con alguien importante en su nicho y transmítala en directo.
- Publique fotografías de alta resolución de sus productos/servicios, sus empleados, las instalaciones de su oficina y las actividades entre bastidores.
- Comparta citas de personas inspiradoras y que estén alineadas con la identidad de su marca.
- Organizar un Toma de posesión de Instagram asociándose con un creador de contenidos famoso en su nicho.
Contabilización de tecnicismos:
- La mejor hora para publicar en Instagram: 8:00AM-12:00PM Y 4:00PM-5:00PM.
- Los mejores días para publicar en Instagram: Martes, miércoles y jueves.
- Con qué frecuencia debes publicar en Instagram: 2-3 publicaciones al día.
- Longitud de los caracteres del pie de foto para Instagram: 2200 caracteres (se truncará después de 125 caracteres).
- Tamaño de los archivos de IGTV: Menos de 650 MB para vídeos de menos de 10 minutos y hasta 3,6 GB para vídeos de hasta 1 hora. Los vídeos deben ser de 1080 x 1920 píxeles y estar en formato MP4.
LinkedIn se creó como una red social para profesionales y empresas. Especialmente para el mercado B2B, LinkedIn ha demostrado ser una gran fuente para Generar contactos. Como plataforma centrada en los negocios, LinkedIn es un canal perfecto para:
- Comparta su experiencia y conocimientos del sector.
- Publicar artículos de interés y de consulta.
- Publique extractos de entrevistas a expertos que haya realizado.
- Publicar la investigación original de la empresa.
- Comparta las actualizaciones de su negocio.
Contabilización de tecnicismos:
- La mejor hora para publicar en LinkedIn: DE 8:00 A 11:00 Y DE 12:00 A 14:00.
- Los mejores días para publicar en LinkedIn: Martes, miércoles y jueves.
- Con qué frecuencia debe publicar en LinkedIn: de 2 a 5 veces por semana.
- Longitud de los caracteres para la actualización del estado del perfil: 1.300 caracteres.
- Longitud de los caracteres del cuerpo del artículo: 110.000 caracteres.
YouTube
YouTube es cada vez más popular hoy en día porque es la plataforma más frecuentada por los millennials y las cohortes más jóvenes. Algunas de las grandes formas de realizar campañas de marketing de contenidos en YouTube son:
- Vídeos de unboxing o reseñas.
- Vlogs de su experiencia usando su producto/servicio.
- Sketches de comedia que utilizan su producto/servicio como atrezzo.
- Vídeos explicativos que muestran cómo se hace algo.
- Vídeos educativos/explicativos con pizarra o animación en color.
- Recopilaciones de vídeo.
- Vídeos de comparación de productos.
- Vídeos de desafío.
Contabilización de tecnicismos:
- La mejor hora para publicar en YouTube: 8:00AM-11:00AM Y 5:00PM-9:00PM.
- Los mejores días para publicar en YouTube: Miércoles, viernes y sábado.
- Con qué frecuencia debes publicar en YouTube: Un vídeo a la semana.
- Resoluciones de vídeo recomendadas: 1080p: 1920×1080, 1440p: 2560×1440 y 2160p: 3840×2160
Otros canales
Además de las tres plataformas principales mencionadas, hay algunas más que puede aprovechar para su campaña de marketing de contenidos:
- Coloque fotos de sus mejores productos y servicios.
- Comparta pines de lugares de los que proceden sus clientes o las recetas/productos que la gente ha elaborado con sus materiales.
- Cree tableros temáticos con los que los usuarios se sientan atraídos.
- Utilice pines enriquecidos para proporcionar descripciones convincentes y compartir ideas.
- Haga preguntas que hagan reflexionar a su público.
- Utiliza Twitter para dirigir un equipo de atención al cliente receptivo y aprovecha estas conversaciones para promocionar sutilmente tus productos.
- Comparta los asuntos importantes de la actualidad.
- Da tu opinión sobre los trending topics.
- Hacer anuncios de la marca.
Reutilización y publicación cruzada de contenidos
Esto es lo que ocurre con los contenidos específicos de los canales. Estos formatos de contenido no están necesariamente restringidos a las plataformas que hemos discutido anteriormente. También puedes utilizarlos en otras plataformas si los reutilizas.
La reutilización de contenidos es el proceso de transformar un formato de contenido en otro formato. Se trata de una estrategia de marketing de contenidos que permite:
- Publicar constantemente un flujo de contenidos diversos en línea.
- Diríjase a diferentes segmentos de su audiencia, que hasta ahora han estado desvinculados.
- Evite que sus clientes potenciales se aburran con el mismo tipo de contenido.
- Ofrezca nuevas perspectivas de su contenido, de una manera nunca antes utilizada.
Entonces, ¿cómo reutilizar sus contenidos?
- Añada nueva información e investigación a las publicaciones existentes del blog.
- Utilice sus blogs más leídos como inspiración para los correos electrónicos diarios/semanales a los suscriptores.
- Combine dos o más entradas de blog relacionadas y cree una entrada o guía detallada.
- Haz una inmersión profunda de un solo blog y conviértelo en un eBook.
- Combine varios libros electrónicos y cree un curso en línea.
- Convierta su libro electrónico en un seminario web.
- Transforma tus vídeos en instructivos, infografías o visualizaciones de datos.
- Divida sus seminarios web y escríbalos como un artículo de varias partes.
- Narra tu blog y crea un podcast.
- Tome la entrada de su blog y conviértala en un paquete de diapositivas PPT en SlideShare.
- Destaca los puntos clave de tu artículo y haz una infografía.
- Utilice sus datos internos (especialmente estudios, hechos y estadísticas) y formatéelos en estudios de casos.
- Utiliza tus datos internos y tu investigación original y conviértelos en un calendario de publicaciones en Twitter.
- Transforma tus vídeos en podcasts y viceversa.
- Utiliza las preguntas que has respondido en Quora y escribe artículos detallados en tu blog sobre ellas.
- Combina tus publicaciones en las redes sociales sobre un mismo tema y conviértelas en una infografía.
- Trae las entrevistas a expertos que hayas hecho y conviértelas en un libro o en una serie de podcasts.
- Utilice sus comentarios en las redes sociales como inspiración para crear una página de preguntas frecuentes para su empresa.
- Amplíe los testimonios de sus clientes para escribir/hablar en vídeo sobre "Experiencias de marca".
- Comparta las mismas publicaciones en las redes sociales con audiencias de diferentes zonas horarias.
Esto es sólo la punta del iceberg. A medida que experimente con la reutilización de contenidos, descubrirá nuevas formas de transformar los contenidos existentes. De esta forma, tendrás material de sobra para los próximos años cuando te dediques al marketing de contenidos multiplataforma.
Contenidos generados por el usuario
La última práctica recomendada que nos gustaría compartir con usted es la de confiar siempre en el contenido generado por el usuario.
Así que el asunto es el siguiente. Los clientes potenciales confían en las palabras de los clientes existentes a la hora de tomar una decisión de compra. Si utilizas el contenido que un cliente ha creado sobre el uso de tu producto o servicio, esa es la forma más orgánica de respaldo a la marca que existe.
Hoy en día, muchas marcas en línea utilizan en gran medida el contenido generado por el usuario en sus campañas de marketing de contenidos. Esto es lo que hacen:
- Las marcas comparten las fotos y los vídeos publicados por los usuarios en sus Instagram o Facebook Stories, en sus propias historias.
- Las marcas publican en sus propios blogs de empresa artículos como reseñas y artículos de opinión escritos por los clientes.
- Las marcas comparten vídeos filmados por los usuarios, como unboxings de productos o hauls en sus publicaciones o historias en las redes sociales.
- Las marcas copian y pegan las opiniones y los testimonios de los clientes de una plataforma en otra.
- Las marcas inician campañas de hashtags e invitan al público a participar, compartiendo las publicaciones etiquetadas en su feed.
- Las marcas combinan las opiniones de varios clientes y crean un estudio de caso para su sitio web. Estos estudios de caso muestran cómo los productos/servicios de la marca resolvieron una necesidad del mercado.
- Las marcas recogen información de primera mano de los usuarios en forma de encuestas "Esto o aquello", sondeos de opinión, preguntas y respuestas y concursos, y comparten los resultados en las redes sociales. Pueden utilizar las respuestas recibidas para crear una entrada de blog, un vídeo o un podcast sobre un tema común que se haya mencionado.
Al igual que el contenido reutilizado, el contenido generado por el usuario es extremadamente versátil. Cuanto más creativo sea tu cliente o seguidor de las redes sociales con sus contenidos, mejor será el contenido generado por el usuario que puedas crear.
¿Necesita ayuda para potenciar su campaña de marketing de contenidos? En Sisu Digital sabemos lo complicado que puede ser llevar a cabo una campaña de marketing de contenidos. Tenemos años de experiencia trabajando con empresas de todos los tamaños, para ayudarles a realizar campañas de marketing de contenidos específicas, personalizadas y eficaces.
No seguimos un enfoque único para el marketing de contenidos. Analizamos las necesidades únicas de su negocio, las características del mercado objetivo, las tendencias de consumo de contenidos de la audiencia y luego creamos una campaña que permitirá que su marca brille en línea.
Nuestra prioridad es asegurarnos de que consiga los objetivos de su negocio, ya sea la visibilidad de la marca, la generación de contactos, la captación de la audiencia o las conversiones. Si desea aprovechar nuestros años de experiencia y conocimientos en marketing de contenidos, no dude en contacto con nosotros hoy. Estamos deseando colaborar con usted en su viaje de marketing de contenidos.
