Meilleures pratiques pour une stratégie de marketing de contenu réussie

"Le contenu est roi". Nous sommes sûrs que vous avez entendu cela de nombreuses fois. Mais pourquoi le contenu est-il roi ? Voici quelques statistiques qui peuvent répondre à cette question :

• 77% des internautes dans le monde lisent des blogs très régulièrement.
• 57% des utilisateurs de médias sociaux suivent le compte social d'une marque pour s'informer sur les nouveaux produits et services.
• Plus de 50% de tous les auditeurs de podcasts sont plus susceptibles d'acheter des produits dont ils entendent la publicité dans le podcast, que dans les publicités traditionnelles.
• Infographies peut augmenter le trafic sur les sites web jusqu'à 12%.
• Vidéos en chaudes et emails froids augmenter les CTR de 300%.

Si vous envisagez le marché finlandais en particulier :

• 56% de la tranche d'âge 25-34 ans lisent des blogs tous les jours. 54% du groupe des 35-44 ans et 52% du groupe des 45-54 ans suivent, avec des taux de lecture élevés.
• Plus de 60% de la population finlandaise utilise activement les médias sociaux pour socialiser avec ses proches et suivre les annonces des marques.
• Près de 50% de la Finlande écoutent chaque année des podcasts liés au divertissement. Ensuite, 35% de la population s'informent sur l'actualité grâce aux podcasts.

Nous pourrions continuer ainsi. Mais ces statistiques montrent que le pouvoir du contenu est phénoménal. C'est pourquoi les entreprises - petites ou grandes - doivent s'engager dans le marketing de contenu. Dans cet article, nous allons explorer les meilleures pratiques et techniques que vous pouvez adopter, pour faire de vos campagnes de marketing de contenu un véritable succès.

Il suffit de suivre les quatre étapes décrites ci-dessous pour obtenir des résultats vraiment efficaces de votre campagne de marketing de contenu :

Soyez attentif aux besoins de votre public

De nombreuses marques adoptent une "Approche "push au marketing de contenu, au lieu d'une approche "pull". Ce que nous voulons dire, c'est qu'ils poussent littéralement le contenu qu'ils veulent promouvoir, sans se demander si le public en a envie ou besoin. C'est l'un des moyens les plus sûrs de perdre très rapidement une base de prospects.

Votre campagne de marketing de contenu doit plutôt viser à "attirer" le public vers vous. La seule façon d'y parvenir est de créer un contenu que votre public apprécie réellement.

Vous devez réfléchir activement au type de contenu que votre public souhaite consommer et à ce qu'il aime et n'aime pas. Créer du contenu en fonction de leurs goûts vous aidera à vous constituer un public fidèle. En fin de compte, cela vous donnera la liberté de promouvoir le type de contenu que vous souhaitez réellement pousser vers vous.

Vous vous demandez peut-être comment créer un contenu qui plaira à votre public et suscitera son intérêt. Voici trois stratégies pour y parvenir :

Parlez au public

L'une des meilleures façons de savoir quel contenu les utilisateurs de vos médias sociaux, les lecteurs de votre blog et les auditeurs de vos podcasts attendent de vous est de leur demander. En ayant une conversation avec eux et en leur demandant des idées de contenu, vous ne manquerez jamais votre cible.

Voici quelques-unes des façons dont vous pouvez trouver des idées de contenu auprès de votre public :

• Créez un sondage ou un formulaire de commentaires

C'est une technique particulièrement intéressante lorsque vous utilisez les médias sociaux. Des plateformes comme Instagram et Facebook disposent d'options vous permettant de créer des sondages et des formulaires de commentaires qui peuvent solliciter des informations auprès des followers.

• Commencer une discussion

Vous pouvez également lancer une discussion sur un sujet important pour votre secteur ou votre créneau et inviter votre public à s'exprimer. Vous pouvez également discuter de l'actualité. En lisant leurs commentaires, vous aurez une idée de ce qu'ils pensent/ressentent à propos du sujet de discussion. Vous pouvez alors adapter votre contenu en fonction des points de vue de votre public.

• Terminez votre contenu par une question

Disons que vous écrivez un article sur "5 façons de se protéger de la transmission du Covid19". Vous pouvez terminer votre article par une question du type "Que faites-vous pour vous protéger de la pandémie de coronavirus ?". De telles questions constituent une invitation à la conversation. Les commentaires ou les réponses de vos lecteurs peuvent constituer les sujets de futurs articles de blog. Vous pouvez suivre la même politique pour les podcasts, les vidéos, les Gifs, les infographies et les messages sur les médias sociaux.

Écoute sociale

Plus de 3,8 milliards de personnes utilisent les médias sociaux aujourd'hui. Chaque personne publie une variété de contenus sur son compte. Ils partagent du contenu provenant de différents créateurs, parfois même du contenu dont les perspectives sont contradictoires. Cela peut créer BEAUCOUP de données confuses à passer au crible, lorsque vous essayez de comprendre la psyché de votre public en ligne. C'est là que les outils d'écoute sociale entrent en jeu.

L'écoute sociale est le processus qui consiste à prendre le pouls de votre public cible et à donner un sens à son engagement en ligne. Lorsque vous utilisez des outils d'écoute sociale, vous pouvez :

• Identifiez les tendances actuelles en matière de médias sociaux et de contenu dont les gens parlent.
• Évaluez les sentiments de votre public cible à l'égard de tendances et de sujets spécifiques.
• Apprenez combien de personnes parlent de votre marque et interagir avec les personnes qui vous mentionnent dans leurs messages.
• Comprenez les sentiments de votre public à l'égard de votre marque et de votre contenu.
• Déterminez ce que votre public pense de vos concurrents et de leur contenu.

Grâce aux informations que vous aurez extraites, vous serez en mesure de créer une campagne de marketing de contenu vraiment ciblée et personnalisée en fonction des goûts et des besoins de votre public.

Si vous n'utilisez pas encore d'outils d'écoute sociale, voici quelques outils que nous vous recommandons :

• Hootsuite
• Synthesio
• Audiense
• Mentionlytics
• Talkwalker

Analyse de la concurrence

Enfin, un excellent moyen de créer du contenu que votre public appréciera et voudra connaître est de s'engager dans analyse du contenu des concurrents. Chaque entreprise a des concurrents. Il est très probable que vous ayez un concurrent qui vous surpasse dans son marketing de contenu. Lorsque vous êtes une nouvelle entreprise et que vous construisez votre base d'audience, il est vraiment utile d'étudier la stratégie de création de contenu et de marketing de vos concurrents.

Alors, comment analyser la stratégie de marketing de contenu de vos concurrents ?

• Étudiez le type de produits/services pour lesquels ils créent du contenu.

Votre concurrent ne ciblera pas tous les segments de votre public. En analysant le type de produits et services qu'ils vendent, vous pouvez découvrir les segments de votre public qui n'ont pas encore été ciblés. Votre contenu peut leur être destiné.

• Évaluer leur stratégie de référencement

Quel type de mots-clés vos concurrents ciblent-ils ? Quel est leur classement sur le moteur de recherche ? Quel type de trafic leur stratégie de référencement attire-t-elle ? En fonction de ces réponses, vous pouvez ajuster votre stratégie de référencement, processus de recherche de mots-clés et la méta-création doivent être similaires aux leurs, afin que votre marque soit également visible pour votre public.

• Tenez compte des formats de contenu qu'ils utilisent

Tous les membres de votre public n'aiment pas lire de longs articles. Certains préféreront des vidéos courtes, des podcasts, des infographies ou des diapositives. Vous devriez vérifier quelles formes de contenu vos concurrents publient régulièrement. Vous saurez ainsi quelles audiences ils ne ciblent pas encore et vous pourrez combler cette lacune en créant le contenu approprié.

Ce point nous amène également à la prochaine meilleure pratique que vous devez suivre : créer un contenu spécifique à chaque canal.

Adapter le contenu à un canal spécifique

Le monde est très social de nos jours et vous trouverez probablement votre public sur différents canaux de médias sociaux. Mais l'astuce pour réussir avec le marketing de contenu est de comprendre que chaque contenu n'est pas performant sur tous les canaux. Vous devrez adapter votre contenu à chaque canal spécifique, afin de vous assurer que votre stratégie de marketing de contenu donne des résultats positifs.

Voyons maintenant les différentes stratégies que vous pouvez appliquer pour réussir sur chaque canal de médias sociaux. N'oubliez pas que le moment optimal pour poster sur chaque plateforme n'est pas le même pour tous les secteurs d'activité, et que les données que nous vous fournissons ne représentent que le moment de base. Il est recommandé de faire vos propres recherches sur le moment le plus approprié pour votre public.

Facebook

Facebook est la plus polyvalente de toutes les plateformes de médias sociaux disponibles. Cela vous donne de nombreuses possibilités d'expérimenter différents types de contenu, pour attirer différents types de public.

Vous pourriez par exemple :

• Lancez une vidéo Facebook Live - Plus de 2 milliards de personnes regardent des vidéos Facebook Live chaque année.
• Publiez des histoires sur les coulisses de votre entreprise et donnez vie à votre activité.
• Commentez les sujets d'actualité et invitez les gens à s'engager.
• Utilisez Facebook pour raconter des histoires - sur votre marque, chaque produit/service, vos employés, d'autres clients, etc.
• Mettez en place des quiz, des sondages, des concours, des cadeaux et d'autres contenus interactifs pour attirer les gens.
• Partagez vos remises, offres et autres des aimants de plomb que les prospects vont adorer.

Les formalités d'affichage :

• Le meilleur moment pour publier sur Facebook : 6H00-8H00 ET 13H00-17H00.
• Les meilleurs jours pour poster sur Facebook : Mercredi.
• À quelle fréquence devez-vous publier sur Facebook ? Une fois par jour.
• Longueur des caractères du message pour Facebook : 63 206 caractères.
• Longueur de la vidéo pour Facebook : Jusqu'à 240 minutes (pour le fil d'actualité) et jusqu'à 120 secondes (dans les Stories).

Instagram

Instagram est un endroit idéal si vous voulez défendre une stratégie de marketing de contenu visuel. Voici quelques-unes des meilleures façons d'utiliser le contenu pour Instagram :

• Utilisez les Stories pour donner aux gens un aperçu de la personnalité de votre marque.
• Utilisez IGTV pour présenter des produits et répondre aux questions des entreprises.
• Organisez une interview avec une personne importante dans votre niche et diffusez-la en direct.
• Publiez des photos haute résolution de vos produits/services, de vos employés, de vos locaux et des activités en coulisses.
• Partagez des citations de personnes inspirantes et qui correspondent à l'identité de votre marque.
• Organiser un Prise de contrôle d'Instagram en vous associant à un créateur de contenu célèbre dans votre créneau.

Les formalités d'affichage :

• Le meilleur moment pour poster sur Instagram : 8H00-12H00 ET 16H00-17H00.
• Les meilleurs jours pour poster sur Instagram : mardi, mercredi et jeudi.
• À quelle fréquence devez-vous poster sur Instagram : 2-3 posts par jour.
• Longueur des caractères de la légende pour Instagram : 2200 caractères (seront tronqués après 125 caractères).
• Taille des fichiers IGTV : Inférieure à 650 Mo pour les vidéos de moins de 10 minutes & jusqu'à 3,6 Go pour les vidéos de plus d'une heure. Les vidéos doivent être de 1080 x 1920 pixels et au format MP4.

LinkedIn

LinkedIn est un réseau social créé pour les professionnels et les entreprises. Particulièrement pour le marché B2B, LinkedIn s'est avéré être une excellente source pour générer des prospects. En tant que plateforme axée sur les entreprises, LinkedIn est un canal parfait pour :

• Partagez votre expertise et vos connaissances du secteur.
• Publiez des articles de fond et des guides pratiques.
• Publiez des extraits d'interviews d'experts que vous avez réalisées.
• Publier des recherches originales sur l'entreprise.
• Partagez les mises à jour de votre entreprise.

Les formalités d'affichage :

• Le meilleur moment pour publier sur LinkedIn : 8H00-11H00 ET 12H00-14H00.
• Les meilleurs jours pour publier sur LinkedIn : mardi, mercredi et jeudi.
• À quelle fréquence devez-vous publier sur LinkedIn : 2 à 5 fois par semaine.
• Longueur de caractères pour la mise à jour du statut du profil : 1 300 caractères.
• Longueur de caractères pour le corps de l'article : 110 000 caractères.

YouTube

YouTube est de plus en plus populaire aujourd'hui car c'est la plateforme la plus fréquentée par les milléniaux et les cohortes plus jeunes. Voici quelques-unes des excellentes façons de mener des campagnes de marketing de contenu sur YouTube :

• Vidéos de déballage ou critiques.
• Vlogs sur votre expérience de l'utilisation de votre produit/service.
• Des sketches comiques qui utilisent votre produit/service comme accessoire.
• Vidéos "mode d'emploi" montrant comment faire quelque chose.
• Vidéos éducatives/explicatives avec tableau blanc ou animation colorée.
• Compilations de vidéos.
• Vidéos de présentation et de comparaison des produits.
• Vidéos du défi.

Les formalités d'affichage :

• Le meilleur moment pour poster sur YouTube : 8H00-11H00 ET 17H00-21H00.
• Les meilleurs jours pour poster sur YouTube : Mercredi, vendredi et samedi.
• A quelle fréquence devez-vous poster sur YouTube : Une vidéo par semaine.
• Résolutions vidéo recommandées : 1080p : 1920×1080, 1440p : 2560×1440 et 2160p : 3840×2160

Autres canaux

Outre les trois principales plateformes mentionnées ci-dessus, il en existe quelques autres que vous pouvez exploiter pour votre campagne de marketing de contenu :

Pinterest

• Épinglez les photos de vos meilleurs produits et services.
• Partagez les épingles des lieux d'origine de vos clients ou les recettes/produits que les gens ont réalisés avec vos matériaux.
• Créez des tableaux thématiques avec lesquels les utilisateurs aimeront s'engager.
• Utilisez des épingles riches pour fournir des descriptions convaincantes et partager des idées.

Twitter

• Posez des questions qui feront réfléchir votre public.
• Utilisez Twitter pour gérer une équipe de service clientèle réactive et profitez de ces conversations pour promouvoir subtilement vos produits.
• Partagez les affaires courantes importantes.
• Donnez votre avis sur les sujets d'actualité.
• Faites des annonces de marque.

Réutilisation et publication croisée du contenu

Voici ce qu'il en est du contenu spécifique à un canal. Ces formats de contenu ne sont pas nécessairement limités aux plateformes que nous avons évoquées ci-dessus. Vous pouvez les utiliser sur d'autres plateformes également si vous les réutilisez.

La réaffectation de contenu est le processus de transformation d'un format de contenu en un autre format. Il s'agit d'une stratégie de marketing de contenu qui vous permet de :

• Publiez constamment un flux régulier de contenu diversifié en ligne.
• Ciblez différents segments de votre public, qui ont été désengagés jusqu'à présent.
• Empêchez vos clients potentiels de se lasser du même type de contenu.
• Offrez des perspectives nouvelles de votre contenu, d'une manière inédite.

Alors, comment réorienter votre contenu ?

• Ajoutez de nouvelles informations et recherches aux articles de blog existants.
• Inspirez-vous de vos blogs les plus lus pour envoyer des courriels quotidiens ou hebdomadaires à vos abonnés.
• Combinez deux ou plusieurs articles de blog connexes et créez un article pilier ou un guide détaillé.
• Faites un examen approfondi d'un seul blog et transformez-le en un livre électronique.
• Combinez plusieurs eBooks et créez un cours en ligne.
• Convertissez votre eBook en webinaire.
• Transformez vos vidéos en didacticiels, infographies ou visualisations de données.
• Décomposez vos webinaires et rédigez-les sous la forme d'un article en plusieurs parties.
• Racontez votre blog et créez un podcast.
• Prenez votre article de blog et transformez-le en diaporama PPT sur SlideShare.
• Distillez les points clés de votre article et réalisez une infographie.
• Utilisez vos données internes (notamment les études, les faits et les statistiques) et mettez-les en forme sous forme d'études de cas.
• Utilisez vos données internes et vos recherches originales et intégrez-les dans un programme de publication sur Twitter.
• Transformez vos vidéos en podcasts et vice versa.
• Utilisez les questions auxquelles vous avez répondu sur Quora et rédigez des articles de blog détaillés à leur sujet.
• Combinez vos messages sur les médias sociaux concernant un seul thème/sujet et faites-en une infographie.
• Reprenez les interviews d'experts que vous avez réalisées et faites-en un livre ou une série de podcasts.
• Inspirez-vous de vos commentaires sur les médias sociaux pour créer une page de FAQ pour votre entreprise.
• Développez les témoignages de vos clients pour écrire/parler en vidéo des "expériences de la marque".
• Partagez les mêmes messages sur les médias sociaux avec des publics situés dans des fuseaux horaires différents.

Ce n'est que la partie émergée de l'iceberg. En expérimentant la réaffectation de contenu, vous découvrirez de nouvelles façons de transformer votre contenu existant. Vous disposerez alors d'un matériel abondant qui vous permettra de vous engager pendant des années dans le marketing de contenu multiplateforme.

Contenu généré par l'utilisateur 

La dernière bonne pratique que nous aimerions partager avec vous est de toujours compter sur le contenu généré par les utilisateurs.

Alors, voilà le topo. Les clients potentiels font confiance aux paroles des clients existants lorsqu'ils prennent une décision d'achat. Si vous utilisez le contenu qu'un client a créé à propos de l'utilisation de votre produit ou service, il s'agit de la forme la plus organique de soutien à la marque qui soit.

De nos jours, de nombreuses marques en ligne utilisent massivement le contenu généré par les utilisateurs dans leurs campagnes de marketing de contenu. Voici ce qu'elles font :

• Les marques partagent les photos et les vidéos publiées par les utilisateurs sur leurs Stories Instagram ou Facebook, sur leurs propres stories.
• Les marques publient des articles de blog, tels que des critiques et des articles d'opinion rédigés par des clients, sur leurs propres blogs d'entreprise.
• Les marques partagent des vidéos filmées par les utilisateurs, telles que des déballages de produits ou des défilés, dans leurs messages ou leurs histoires sur les médias sociaux.
• Les marques copient et collent des avis et des témoignages de clients d'une plateforme à une autre.
• Les marques lancent des campagnes de hashtag et invitent leur public à y participer - en partageant les posts tagués sur leur fil d'actualité.
• Les marques combinent plusieurs avis de clients et créent une étude de cas pour leur site Web. Ces études de cas montrent comment les produits/services de la marque ont répondu à un besoin du marché.
• Les marques recueillent des informations de première main auprès des utilisateurs sous la forme d'enquêtes "Ceci ou cela", de sondages d'opinion, de questions-réponses et de quiz, et partagent les résultats sur les médias sociaux. Elles peuvent utiliser les réponses reçues pour créer un article de blog, une vidéo ou un podcast sur un thème/sujet commun qui a été mentionné.

Tout comme le contenu réutilisé, le contenu généré par l'utilisateur est extrêmement polyvalent. Plus votre client existant ou votre adepte des médias sociaux est créatif avec son contenu, plus vous pouvez créer des messages de CGU.

Vous avez besoin d'aide pour dynamiser votre campagne de marketing de contenu ? Chez Sisu Digital, nous savons combien il peut être compliqué de mener une campagne de marketing de contenu. Nous avons des années d'expérience à travailler avec des entreprises de toutes tailles, pour les aider à mener des campagnes de marketing de contenu ciblées, personnalisées et efficaces.

Nous ne suivons pas une approche unique du marketing de contenu. Nous analysons les besoins uniques de votre entreprise, les caractéristiques de votre marché cible, les tendances de consommation de contenu de votre public, puis nous créons une campagne qui permettra à votre marque de briller en ligne.

Notre priorité est de veiller à ce que vous atteigniez vos objectifs commerciaux, qu'il s'agisse de la visibilité de votre marque, de la génération de leads, du réengagement de votre public ou des conversions. Si vous souhaitez tirer parti de nos années d'expertise et de compétences en matière de marketing de contenu, n'hésitez pas à nous contacter aujourd'hui. Nous sommes impatients de vous accompagner dans votre démarche de marketing de contenu.