Planification du site web : 9 étapes pratiques pour un site web efficace

La planification d'un site web est souvent confondue avec la planification de la conception d'un site web. Mais ces deux concepts sont totalement différents. La planification d'un site Web consiste à créer un plan directeur pour l'ensemble du processus de création de votre site Web. Un processus de conception de site Web est souvent un sous-ensemble d'un processus de planification de site Web.

La planification d'un site Web comprend tout ce qui se passe après que la pensée "mon entreprise a besoin d'un site Web" s'est formée dans votre esprit et avant que vous ne commenciez à construire votre site. Entre-temps, il se passe beaucoup de choses qui doivent être planifiées correctement pour que votre site soit en phase avec vos objectifs commerciaux.

Que vous construisiez un site Web d'une page ou un site complexe de plusieurs pages, la planification du site est essentielle à sa réussite. La planification d'un site Web est également importante, que vous construisiez un tout nouveau site ou que vous remaniiez votre ancien site.

Pourquoi opter pour la planification de sites Web ?

Souvent, la planification d'un site Web est reléguée au second plan ou carrément ignorée, soit en raison d'un manque de sensibilisation à ses avantages, soit à cause de la pression exercée par les parties prenantes. Mais la planification d'un site Web peut vous aider à créer une feuille de route efficace, définissant chaque élément significatif essentiel à la création d'un site Web réussi.
Un plan de site Web traite essentiellement du "pourquoi", du "quoi" et du "comment" de la création de votre site Web. La planification vous aide à comprendre :

• "Pourquoi voulez-vous un site web pour votre entreprise ?
• "Quel" type de site web serait utile à votre entreprise ?
• "Comment" voulez-vous que soit votre site web ?

Si vous êtes un spécialiste du marketing et que vous vous demandez comment investir dans la planification d'un site web peut aider votre entreprise, voici quelques avantages que vous devez prendre en considération :

• Créer un site web performant
• Réduire les dépenses dues à :
  • Un besoin de révisions constantes.
  • Absence de fonctionnalités importantes du site web.
  • Incompatibilité entre le contenu et la conception.
  • Défaut de l'agence de réaliser le site web dans le délai imparti.
  • Report du lancement du site web en raison d'un manque d'alignement entre la visualisation du site et les résultats.
  • L'incapacité du site web à atteindre les objectifs visés, tels que le trafic et les conversions.

• Réduisez énormément le risque d'échec du projet.
• Évitez les erreurs dans le nouveau site Web si vous remaniez votre ancien site. La planification vous permet d'examiner les défauts de votre site actuel et de veiller à ce que les erreurs ne soient pas reportées sur la nouvelle version.
• Choisissez votre agence web sur la base de paramètres précis plutôt que de prendre une décision hâtive et de la regretter par la suite.
• Choisissez le bon partenaire de création de sites web qui vous accompagnera dans l'évolution de votre entreprise.
• Terminez votre projet de création de site Web plus rapidement que prévu et avec un taux de réussite plus élevé.
• Soyez plus heureux et confiant avec un site web réussi.

Étapes de la planification de votre nouveau site Web

Le processus de planification d'un site Web se compose d'étapes concrètes. Ces étapes indiquent aux propriétaires d'entreprises, aux concepteurs et aux développeurs de sites Web, ainsi qu'aux spécialistes du marketing, ce qu'ils doivent faire et comment procéder. Voici les étapes de la planification d'un site Web :

1. Des objectifs commerciaux clairs

Quoi objectifs d'affaires quel objectif voulez-vous atteindre avec votre site web ? La réponse à cette question vous aidera à décider du thème, des caractéristiques et de la présentation de votre site Web. L'utilisation de l'approche S.M.A.R.T. pour définir vos objectifs commerciaux garantit la clarté des objectifs. Cette approche garantit également que les objectifs sont convertibles en paramètres tangibles pour le site Web.
Par exemple, disons que l'objectif de votre site Web est d'augmenter le nombre de prospects. Il s'agit d'un objectif générique.
Voyons comment Approche S.M.A.R.T. rend cet objectif plus facile à atteindre :

• S - Spécifique - Quelle est l'augmentation du nombre de prospects que vous attendez ? Disons que vous voulez une augmentation de 10% des pistes.
• M - Mesurable - Comment savoir si l'objectif a été atteint ? Vous pouvez inclure des fonctionnalités telles que l'analyse pour savoir si votre site Web apporte les pistes souhaitées.
• A - Réalisable - Votre objectif est-il réalisable dans la pratique ? Quel est le coût investi par piste pour atteindre l'augmentation prévue de 10% du nombre de pistes ? Est-ce viable pour votre entreprise ?
• R - Pertinent - Si votre objectif est réalisable, alors il est pertinent. Un objectif irréalisable démotive votre équipe. Un objectif pertinent encourage les équipes à trouver des idées créatives pour l'atteindre.
• T - Limité dans le temps - Un objectif sans échéance réaliste n'est qu'un coup d'épée dans l'eau. Quel est le délai que vous fixeriez pour votre objectif ?

2. Créer une courbe de stratégie

Une courbe stratégique vous donne les éléments clés sur lesquels vous devez vous concentrer avant de commencer à créer votre site Web. Pour que votre courbe de stratégie soit réussie, incluez les éléments suivants :

Profils de clients ou Buyer Personas -Les profils de clients ou les buyer personas peuvent vous aider à mieux comprendre votre public cible. Vous apprendrez à les connaître à un niveau plus profond, en connaissant par exemple leurs données démographiques, leurs centres d'intérêt, leurs points sensibles et leurs méthodes d'achat préférées.

Ces informations précieuses vous aident à planifier plus efficacement les éléments du site Web (par exemple, les caractéristiques, le contenu, les éléments visuels, etc. Avec des buyer personas bien documentés, vous pouvez créer un site Web qui cible spécifiquement votre public potentiel.

Les profils minimisent également le risque d'attirer les mauvais clients cibles. Un site Web qui répond exactement aux besoins de votre public cible réduit les efforts supplémentaires en matière de marketing, de ventes et d'optimisation du site. Vous pouvez donc économiser du temps, des coûts et des ressources.

Profil de l'entreprise - Un profil d'entreprise bien présenté est important pour générer de la crédibilité et gagner la confiance des visiteurs. Le profil de votre entreprise doit inclure :

• Produits et services - Décidez de la gamme de produits et de services que vous souhaitez présenter sur votre site web.

• Aperçu du marché - Souvent, la situation de votre marché peut vous aider à identifier des opportunités que vous pouvez utiliser en ligne. Il peut s'agir d'une caractéristique de produit, d'un ajout de service, d'une portée démographique spécifique ou d'autres informations. Vous pouvez découvrir des opportunités inexploitées grâce à une recherche approfondie.

• Concours - L'étude de vos concurrents est essentielle pour planifier votre site Web de manière à les devancer en ligne. L'analyse de la concurrence vous permet d'identifier les erreurs que vous souhaitez éviter sur votre site Web. Cette opportunité vous donne un avantage concurrentiel.

• Avantage concurrentiel - Expliquez précisément comment vous créez de la valeur pour vos clients d'une manière que vos concurrents ne font pas.

3. Création du Sitemap

A plan de site sert de base à tout site Web. Il indique à toutes les parties impliquées dans le processus de création du site Web la feuille de route à suivre. Il indique généralement comment l'information circule sur votre site et comment les pages seront reliées entre elles.

Un plan de site bien défini facilite le travail des concepteurs et des développeurs de sites Web, ainsi que des stratèges de contenu. Il se peut que vous ne soyez pas entièrement conscient du flux d'informations au moment de la planification du site Web. Mais vous pouvez créer une ligne directrice approximative. Par exemple, vous pouvez créer des étiquettes telles que des pages Web, des formulaires, des vidéos, des flux en direct et des articles de blog, et les classer par ordre chronologique.

4. Création du contenu

Contenu est un aspect crucial de votre site Web. Le contenu est important car il suscite l'intérêt de votre public cible et stimule vos efforts de référencement (SEO). Ces deux éléments sont essentiels pour inciter vos visiteurs à passer à l'action et à se convertir en prospects, en clients potentiels et en acheteurs.

Ainsi, la planification de création de contenu avant de passer à la création du site Web est important. La création du plan du site devrait vous donner une idée approximative de l'étendue du contenu que vous devrez créer. Cela vous aidera à élaborer un plan de contenu.

Soyez précis lorsque vous créez un plan de contenu. Par exemple, si votre site Web comprend des articles de blog, précisez combien d'articles de blog vous souhaitez publier et mentionnez la fréquence des publications. Si vous proposez un e-book ou un rapport, indiquez la limite de téléchargement pour ce type de contenu.

Tenez également compte de vos objectifs de marketing, car vous voulez que votre contenu atteigne ces objectifs également. Par exemple, si votre objectif marketing est de générer des prospects, vous pouvez inclure dans votre contenu un appel à l'action qui dirige les clients vers un formulaire leur demandant leurs coordonnées.

5. Création de l'image filaire

Une fois que vous avez une base stratégie de contenu en place, l'étape suivante consiste à définir un flux pour le contenu. La création d'un flux de contenu vous permet d'avoir une idée claire de la direction que prend votre contenu et de savoir s'il correspond au chemin que vous avez visualisé. En outre, le flux de contenu vous donne un aperçu de la qualité de l'expérience que vous pouvez créer pour vos visiteurs.

A fil de fer est un outil qui vous aide à définir votre flux de contenu. Un wireframe est similaire à un plan créé par les architectes pour leurs projets. Les wireframes peuvent être développés à la main ou dessinés numériquement.

Une structure filaire bien développée sert d'aperçu clair de chaque page Web. Il comprend les détails de la mise en page, de l'emplacement du contenu, de la fonction du contenu et des points de navigation du contenu pour les utilisateurs.

L'élaboration d'un schéma filaire présente trois avantages essentiels :
- Un fil conducteur vous donne une idée précise de ce que contient votre page Web. Il précisera l'élément de chaque espace. Par exemple, vous comprendrez où un appel à l'action sera placé et où une image héroïque sera introduite.

Grâce à ces spécifications détaillées, un schéma filaire informera les parties prenantes de l'espace dont elles disposeront pour travailler sur une page web.

Un schéma filaire vous aide à visualiser la page Web avec toutes ses fonctionnalités intégrées. C'est la bonne étape pour identifier les éléments qui ne s'intègrent pas au reste des fonctionnalités de la page et les supprimer.

- Un fil conducteur facilite une meilleure communication entre les parties prenantes du projet, notamment les propriétaires de sites Web, les concepteurs et les développeurs, ainsi que les créateurs de contenu. Il aide les parties prenantes à réfléchir et à proposer des idées plus conviviales.

La mise en place d'un test utilisateur au cours de la phase initiale de la conception du fil de fer permet de mieux cerner les besoins des utilisateurs. Un wireframe vous permet de comprendre comment les utilisateurs vont interagir avec votre interface.

En vous guidant sur votre fil conducteur, vous pouvez créer un site web facile à naviguer et à comprendre pour vos clients.

- Les wireframes sont faciles et moins chers à créer. Les wireframes faits à la main coûtent de la papeterie. Les wireframes numériques sont plus simples à créer et peuvent être réalisés en quelques minutes.

Il existe des maquettes filaires à faible fidélité, qui sont des représentations grossières du squelette d'une page Web. Ils comprennent des images simplistes, du contenu pour les espaces et des blocs de forme. Comme il ne s'agit que d'ébauches, on ne peut pas s'attendre à ce que les maquettes filaires à faible fidélité soient précises au niveau des pixels ou à ce que les formes soient claires.

Les wireframes de moyenne fidélité sont plus précis que les wireframes de basse fidélité. Ils sont généralement représentés en noir et blanc. Mais différentes nuances de gris peuvent être utilisées pour indiquer la proéminence des éléments sur la page Web.

Les éléments de contenu tels que les titres et le corps du texte sont représentés à des degrés divers de proéminence afin de préciser la différence inhérente. Ces wireframes spécifient toutes les caractéristiques de la page Web de manière plus détaillée que les wireframes à faible fidélité.

Les wireframes haute-fidélité sont très spécifiques et précis au pixel près. Ils incluent des images réelles (et non des éléments de remplissage comme dans d'autres types de wireframes) et un contenu pertinent pour clarifier les spécificités de la page web.

Les maquettes filaires haute-fidélité étant détaillées, elles sont utilisées pour représenter des fonctionnalités telles que des systèmes de menus complexes et des éléments interactifs tels que des cartes.

6. Visualisation des éléments visuels

C'est l'étape où vous planifiez l'apparence réelle de votre site Web. Les décisions relatives aux éléments de la marque, tels que les logos, les couleurs et les images, sont prises à ce stade.

Les planificateurs et les concepteurs expérimentés encouragent généralement un design accrocheur ne comportant que des éléments ayant un but précis. Si les images sont importantes, leur inclusion sans but précis peut entraîner un gaspillage d'efforts et une mauvaise expérience utilisateur.

7. Mettre en place un processus d'approbation

Un projet de site Web, par nature, implique plusieurs parties prenantes. Il y a forcément de multiples idées, travaux et remaniements, c'est pourquoi il est crucial d'avoir un processus d'approbation. Même si vous travaillez avec une agence extérieure, la mise en place d'un processus d'approbation permet de prendre une décision finale sans confusion.

Créez une hiérarchie du processus d'approbation afin que les parties prenantes sachent quelle est l'autorité qui prend la décision finale. En cas d'intervention d'une agence extérieure, disposez d'un document écrit sur le flux de travail et obtenez l'accord de l'agence. Cela garantit un déroulement plus fluide du processus.

8. Chronologies

Les échéances sont importantes pour aider l'équipe à planifier ses tâches, à fixer des objectifs et à les atteindre. Des délais réalistes motivent l'équipe à se concentrer sur les objectifs fixés et à les atteindre.
Prévoyez des échéances pour les jalons du projet. Vos échéanciers doivent inclure la période de lancement du projet, la fréquence des tâches, le nombre de jalons et les dates limites proposées pour chaque jalon.

9. Budget et ressources

Analysez vos ressources et attribuez les responsabilités avant le lancement d'un projet. Cela garantit une disponibilité constante des ressources et évite les retards d'exécution, qui peuvent à leur tour retarder le lancement de votre site Web. Si vous travaillez avec une agence, assurez-vous de vous coordonner avec elle en cas de besoin. Désignez un représentant pour vous remplacer en cas de besoin.

L'établissement préalable d'un budget vous permettra d'avoir une idée claire des domaines de dépenses du projet, des dépenses répétitives, des coûts ponctuels et des coûts de maintenance. La planification budgétaire permet également de s'assurer que vous n'omettez aucun secteur de dépenses, ce qui risque d'interrompre votre projet à mi-chemin.

La création d'un site web comporte de nombreux aspects, notamment la conception et le développement, l'enregistrement du domaine, l'hébergement et la maintenance. Obtenez de votre agence des précisions sur les coûts futurs que vous devrez supporter. N'oubliez pas que les changements de conception entraînent des frais élevés, c'est pourquoi il est crucial de planifier à l'avance.

En conclusion

La planification d'un site web est aussi importante que celle des autres aspects de votre entreprise. Avec un plan de site Web bien conçu, vous pouvez construire un site Web qui fait de votre vision une réalité et qui offre des avantages tangibles et intangibles à long terme.

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