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Una guía útil para iniciar el marketing de influencers para pymes en 2021

¿Qué es el marketing de influencers (IM)?

En lugar de comercializar directamente con los consumidores, con el marketing de influenciadores (IM), las marcas y los influenciadores (a menudo en el mismo ámbito empresarial) colaboran para enviar mensajes significativos (sobre el producto y el servicio) al público objetivo. Esto se hace sobre todo a través de plataformas de medios sociales en las que los influencers construyen su propia comunidad hacia el mismo interés. A continuación se muestra un desglose de La investigación de Olapic sobre el lugar en el que los usuarios interactúan con el contenido de los influencers por género y grupo de edad:

  • Las mujeres son más propensas a seguir a los influencers en Instagram.
  • El 33% de los encuestados prefiere recibir contenidos en forma de vídeos en su feed con sonido.
  • Los hombres son más propensos a seguir a los influencers en YouTube.
  • Los jóvenes de 25 a 34 años son especialmente proclives a seguir a los influencers en Facebook (43%).
  • Los jóvenes de 19 a 24 años son especialmente propensos a seguir a los influencers en Instagram (53%).
  • Los encuestados de mayor edad son menos propensos a seguir a los influencers (45% de 35-44 años, 65% de 45-54 años y 79% de 55-61 años respondieron que no siguen a ningún influencer).

El endoso es la estrategia central en la MI. La gente confía poco en los anuncios o incluso los encuentra molestos. Hace dos años, sólo en Estados Unidos, 86,9 millones de personas utilizan Adblocker. Según Empresa de análisis social de contenidos compartibles y de marca - FullscreenMás de un tercio (38%) de los encuestados que se relacionan con influencers confían más en lo que un influencer dice de la marca que en lo que la marca dice de sí misma.

Definir su objetivo

Un objetivo claro y medible es un factor muy importante que decide el éxito de una campaña de marketing. Es el primer paso para planificar y el último para evaluar el resultado.

Discuta dentro de su organización lo que debería conseguirse colaborando con el influenciador:

  • Aumento del conocimiento de los clientes.
  • Una mayor confianza en la marca y la buena voluntad.
  • Compromiso y conversación florecientes en las plataformas de medios sociales.
  • Aumento de las ventas.
  • Promover el lanzamiento de un producto.

¿Qué tipo de influenciador elegir?

Según Olapic, un influencer es alguien que tiene uno o todos los seguidores:

  • Más de 10.000 seguidores.
  • Las marcas se comprometen a ayudar a promover sus productos/servicios/mensajes.
  • Que comparte información sobre los productos que le gustan.
  • Que es un experto en su campo.

Hay cinco tipos comunes de influenciadores:

1. Influenciador famoso
Muchos famosos pueden atraer mucho tráfico y ventas a tu negocio. El reto es que los famosos son también los influencers más difíciles y costosos de conectar con ellos, ya que reciben muchas solicitudes de colaboración. Puede llevar desde meses hasta incluso años llegar a un pez gordo.

2. Influencia de la autoridad
Los influenciadores de autoridad tienen este nombre debido a su atracción hacia la construcción de su autoridad. Estas personas influyentes a menudo escriben libros, dan charlas, escriben artículos, presentan un podcast, hacen una serie de vídeos o escriben para editoriales destacadas. Con una buena estrategia de divulgación, se puede conectar a un influenciador de autoridad en una o dos semanas.

3. Influyente en las relaciones públicas
Este grupo incluye a periodistas o editores cuyo tema de redacción está dentro del campo de su negocio. La colaboración tiene más posibilidades de éxito si crea un beneficio mutuo para las dos partes. Las personas influyentes en el ámbito de las relaciones públicas suelen estar interesadas en una marca o historia que pueda impulsar el tráfico de su artículo o aumentar su marca personal.

4. Conectores
El mayor valor que aportan los conectores es su relación con otras personas influyentes de su red. Es difícil reconocer a alguien como conector y evaluar su impacto preciso en la campaña.

5. Microinfluenciador
Por último, pero no menos importante, los microinfluenciadores están en el punto de mira últimamente. Son socios perfectos para las pymes por dos razones:
1. Fácil y asequible de trabajar.
2. A pesar de tener un alcance menor (10.000 - 50.000 seguidores), suelen tener un mayor compromiso, lo que a menudo conduce a mayores ventas.
A veces, no es efectivo conectar con un influenciador principal sino con un par de micro-influenciadores. Los seguidores de los microinfluenciadores suelen tener (1) relaciones significativas en la vida real o (2) comparten el mismo interés u opinión hacia un tema específico. Esto ayuda a los microinfluenciadores a obtener una mayor tasa de participación en la campaña aunque el número de seguidores sea menor. Afortunadamente, en el mundo del marketing digital, la tasa de compromiso suele ser la métrica que más importa.

Estrategia de difusión de los influencers

Una vez que conozca el objetivo de la campaña y las personas influyentes a las que se dirige, el siguiente paso es llegar a ellas. Por lo general, un correo electrónico formal bien redactado funcionaría bien (no olvides una línea de asunto atractiva). También puedes intentar ponerte en contacto con ellos a través de sus números de teléfono o sus perfiles en las redes sociales.

Una fórmula mágica sería:
Investigación del Influencer + Beneficio del Influencer + Esquema del Plan de Colaboración = Respuesta del Influencer

Si te cuesta encontrar un influencer adecuado, hay un par de sitios que ofrecen ayuda:
- Mencionarde los influencers
- Buzz Sumo
- Piscina de la visión
- HYPR

Preparar una campaña de MI

Una campaña de mensajería instantánea consta de 3 partes:

1. Compensación para el influencer
Una compensación justa o una recompensa convincente garantizan una respuesta positiva de los influencers. Muestra más respeto al influencer proponiendo una compensación negociable. Intenta que tu propuesta sea un auténtico win-win.

2. Tipo de campaña
Hay muchos tipos de campañas de mensajería instantánea para elegir, depende del tipo de influenciador con el que trabajes y del objetivo final. A continuación, las opciones más populares de Cloohawk blog:

  • Regalos de anfitriones
  • Marketing de afiliación
  • Contenidos patrocinados en las redes sociales
  • Programas de embajadores de marca
  • Creación de una tienda online para el influencer

3. Retorno de la inversión

Según Tomoson, las empresas ganan $6,50 por cada $1 gastado en MI, y las 13% más importantes ganan $20 o más. Un total de 70% ganan $2 o más, mientras que el resto se queda en el punto de equilibrio o no consigue generar un retorno de la inversión. 51% de los vendedores creen que consiguen mejores clientes a través de la MI cuando se les pide que califiquen la calidad media de los clientes adquiridos a través del canal.

Las cifras anteriores parecen positivas. Entonces, ¿cómo puede hacer un seguimiento del ROI de su propia campaña de MI? A continuación, las sugerencias del Consejo de Agencias de Forbes:

  • Informe sobre las métricas de compromiso (vistas, me gusta, clics, acciones, reacciones) para calcular la métrica de coste por compromiso (CPE).
  • Siguiendo las cifras de ventas y el tráfico del sitio web.
  • Creación de una página de aterrizaje de marca para medir los datos.
  • Uso de enlaces rastreables.

¿Le ha resultado útil nuestra guía sobre el marketing de influencers? Amplíe sus estrategias de marketing con nuestra 8 consejos para optimizar tus anuncios en Facebook o prepararse para la nueva década con Las 10 principales tendencias de las redes sociales en 2021.

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