![\"s-commerce-Graph_comment](\"https:\/\/sisudigital.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/s-commerce-Graph_how-people-access-social-media_pt.1.png\" "\\"\\"")
<\/a>En raison du nombre croissant de personnes qui utilisent les plateformes de m\u00e9dias sociaux via leurs appareils mobiles, la valeur et la pertinence de la SC augmentent \u00e9galement. Le MC et le SC sont deux domaines en pleine expansion en raison de leurs caract\u00e9ristiques uniques et des avantages exceptionnels qu'ils pr\u00e9sentent, notamment la portabilit\u00e9, l'accessibilit\u00e9 et la connectivit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Les entreprises qui souhaitent vendre leurs produits sur les m\u00e9dias sociaux doivent adapter leur strat\u00e9gie de marketing afin de r\u00e9pondre au mieux aux pr\u00e9f\u00e9rences d'utilisation de leurs clients. Il est temps de rendre votre boutique en ligne mobile.<\/p>\n\n\n\n
Combien de personnes ach\u00e8tent sur SoMe<\/strong><\/h2>\n\n\n\nLes fonctionnalit\u00e9s de shopping sur Instagram permettent aux utilisateurs d'acheter des produits pr\u00e9sent\u00e9s dans les images et les stories. Apr\u00e8s un essai initial r\u00e9serv\u00e9 aux \u00c9tats-Unis, Instagram a d\u00e9ploy\u00e9 ses posts \" shoppables \" dans 44 pays, dont le Royaume-Uni, l'Australie, l'Allemagne et le Canada, en mars 2018.<\/p>\n\n\n\n
De retour en 2017, lorsque Facebook a lanc\u00e9 sa fonctionnalit\u00e9 \" Buy Now \", elle a compl\u00e8tement domin\u00e9 le march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
![\"s-commerce-statistique_us-social-commerce-reach-2017-by-platform_2_002\"](\"https:\/\/sisudigital.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/s-commerce-statistic_us-social-commerce-reach-2017-by-platform_2_002.png\" "\\"\\"")
<\/a>s-commerce-statistique_us-social-commerce-reach-2017-by-platform_2_002<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\nSelon Wunderman Thompson Commerce<\/a>, les d\u00e9cisions d'achat des consommateurs sont consid\u00e9rablement influenc\u00e9es par les m\u00e9dias sociaux, et Facebook poss\u00e8de la plus grande base d'utilisateurs. En mai 2018, Facebook comptait plus de 2,20 milliards d'utilisateurs actifs mensuels et 1,45 milliard de ces utilisateurs se connectent \u00e0 Facebook au moins une fois par jour.<\/p>\n\n\n\nLe grand commerce<\/a> rapports :<\/p>\n\n\n\n20% des acheteurs en ligne seraient susceptibles de faire un achat sur Facebook.<\/p>\n\n\n\n
18% des acheteurs ach\u00e8teraient un article qu'un ami a aim\u00e9 sur Facebook.<\/p>\n\n\n\n
21% des acheteurs en ligne seraient pr\u00eats \u00e0 acheter un article pr\u00e9sent\u00e9 dans le post Facebook d'une marque.<\/p>\n\n\n\n
Comment les utilisateurs des m\u00e9dias sociaux interagissent avec les marques<\/strong><\/h2>\n\n\n\nSavoir comment se comporter ou poster sur les m\u00e9dias sociaux est crucial car cela refl\u00e8te la personnalit\u00e9 de votre marque et influence par cons\u00e9quent vos fans \u00e0 acheter, ou \u00e0 ne pas suivre !<\/p>\n\n\n\n
Les m\u00e9dias sociaux sont de plus en plus utilis\u00e9s comme une plateforme de service \u00e0 la client\u00e8le o\u00f9 les clients et les clients potentiels veulent des r\u00e9ponses rapides et en temps r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n
<\/a>s-commerce-Graph_comment les gens acc\u00e8dent aux m\u00e9dias sociaux<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\nL'\u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e en 2017 par Sprout Social <\/a>a soulign\u00e9 que les consommateurs seront plus enclins \u00e0 acheter aupr\u00e8s de marques qui r\u00e9pondent activement aux r\u00e9actions et commentaires en ligne, proposent des promotions et produisent du contenu \u00e9ducatif sur les m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n\n\n\nTendances futures du shopping SoMe<\/strong><\/h2>\n\n\n\n1. Le marketing des micro-influenceurs occupe le devant de la sc\u00e8ne<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLes micro-influenceurs (qui ont une audience de 2 000 \u00e0 50 000 personnes) ont leur mot \u00e0 dire sur les produits et services que les consommateurs ach\u00e8tent. Ils sont consid\u00e9r\u00e9s comme des experts dans leur niche respective, par exemple, un blogueur culinaire, une fashionista locale ou un gourou du fitness.<\/p>\n\n\n\n
Les micro-influenceurs ont une base d'audience plus petite mais un niveau de connexion plus profond avec leurs adeptes. Ils produisent un contenu de haute qualit\u00e9, conforme \u00e0 la marque, et surtout, il a \u00e9t\u00e9 prouv\u00e9 qu'ils g\u00e9n\u00e8rent un engagement significatif et une interaction personnelle. Ces \u00e9l\u00e9ments sont de l'or en mati\u00e8re de marketing de nos jours.<\/p>\n\n\n\n
En fait, les influenceurs avec 1 000 followers ont g\u00e9n\u00e9r\u00e9 Engagement sup\u00e9rieur 85%<\/a> que ceux qui ont 100 000 followers. Il est int\u00e9ressant de noter que plus le nombre de followers augmente, plus l'engagement a tendance \u00e0 diminuer.<\/p>\n\n\n\nLes adeptes du micro-influenceur ont tendance \u00e0 se consid\u00e9rer comme des pairs de l'influenceur plut\u00f4t que comme des fans - et 84% des consommateurs affirment qu'ils pr\u00e9f\u00e8rent les recommandations de leurs pairs \u00e0 la publicit\u00e9<\/a>.<\/p>\n\n\n\n2. L'intelligence artificielle (IA) conversationnelle am\u00e9liore l'exp\u00e9rience client<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Selon Wunderman Thompson Commerce<\/a>, les d\u00e9cisions d'achat des consommateurs sont consid\u00e9rablement influenc\u00e9es par les m\u00e9dias sociaux, et Facebook poss\u00e8de la plus grande base d'utilisateurs. En mai 2018, Facebook comptait plus de 2,20 milliards d'utilisateurs actifs mensuels et 1,45 milliard de ces utilisateurs se connectent \u00e0 Facebook au moins une fois par jour.<\/p>\n\n\n\n Le grand commerce<\/a> rapports :<\/p>\n\n\n\n 20% des acheteurs en ligne seraient susceptibles de faire un achat sur Facebook.<\/p>\n\n\n\n 18% des acheteurs ach\u00e8teraient un article qu'un ami a aim\u00e9 sur Facebook.<\/p>\n\n\n\n 21% des acheteurs en ligne seraient pr\u00eats \u00e0 acheter un article pr\u00e9sent\u00e9 dans le post Facebook d'une marque.<\/p>\n\n\n\n Savoir comment se comporter ou poster sur les m\u00e9dias sociaux est crucial car cela refl\u00e8te la personnalit\u00e9 de votre marque et influence par cons\u00e9quent vos fans \u00e0 acheter, ou \u00e0 ne pas suivre !<\/p>\n\n\n\n Les m\u00e9dias sociaux sont de plus en plus utilis\u00e9s comme une plateforme de service \u00e0 la client\u00e8le o\u00f9 les clients et les clients potentiels veulent des r\u00e9ponses rapides et en temps r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n L'\u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e en 2017 par Sprout Social <\/a>a soulign\u00e9 que les consommateurs seront plus enclins \u00e0 acheter aupr\u00e8s de marques qui r\u00e9pondent activement aux r\u00e9actions et commentaires en ligne, proposent des promotions et produisent du contenu \u00e9ducatif sur les m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n\n\n\n Les micro-influenceurs (qui ont une audience de 2 000 \u00e0 50 000 personnes) ont leur mot \u00e0 dire sur les produits et services que les consommateurs ach\u00e8tent. Ils sont consid\u00e9r\u00e9s comme des experts dans leur niche respective, par exemple, un blogueur culinaire, une fashionista locale ou un gourou du fitness.<\/p>\n\n\n\n Les micro-influenceurs ont une base d'audience plus petite mais un niveau de connexion plus profond avec leurs adeptes. Ils produisent un contenu de haute qualit\u00e9, conforme \u00e0 la marque, et surtout, il a \u00e9t\u00e9 prouv\u00e9 qu'ils g\u00e9n\u00e8rent un engagement significatif et une interaction personnelle. Ces \u00e9l\u00e9ments sont de l'or en mati\u00e8re de marketing de nos jours.<\/p>\n\n\n\n En fait, les influenceurs avec 1 000 followers ont g\u00e9n\u00e9r\u00e9 Engagement sup\u00e9rieur 85%<\/a> que ceux qui ont 100 000 followers. Il est int\u00e9ressant de noter que plus le nombre de followers augmente, plus l'engagement a tendance \u00e0 diminuer.<\/p>\n\n\n\n Les adeptes du micro-influenceur ont tendance \u00e0 se consid\u00e9rer comme des pairs de l'influenceur plut\u00f4t que comme des fans - et 84% des consommateurs affirment qu'ils pr\u00e9f\u00e8rent les recommandations de leurs pairs \u00e0 la publicit\u00e9<\/a>.<\/p>\n\n\n\nComment les utilisateurs des m\u00e9dias sociaux interagissent avec les marques<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Tendances futures du shopping SoMe<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
1. Le marketing des micro-influenceurs occupe le devant de la sc\u00e8ne<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
2. L'intelligence artificielle (IA) conversationnelle am\u00e9liore l'exp\u00e9rience client<\/strong><\/h3>\n\n\n\n