![\"s-commerce-Graph_how-people-access-social-media\"](\"https:\/\/sisudigital.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/s-commerce-Graph_how-people-access-social-media_pt.1.png\" "\\"\\"")
<\/a>Debido al creciente n\u00famero de personas que utilizan plataformas de medios sociales a trav\u00e9s de sus dispositivos m\u00f3viles, el valor y la relevancia de la SC tambi\u00e9n est\u00e1n creciendo. Tanto la MC como la SC son campos que crecen r\u00e1pidamente debido a sus caracter\u00edsticas \u00fanicas y a las destacadas ventajas que presentan, como la portabilidad, la accesibilidad y la conectividad.<\/p>\n\n\n\n
Las empresas que quieren vender sus productos en las redes sociales deben ajustar su estrategia de marketing para que se adapte mejor a las preferencias de uso de sus clientes. Es el momento de hacer que su tienda online sea m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n
Cu\u00e1nto compra la gente en SoMe<\/strong><\/h2>\n\n\n\nLas funciones de compra en Instagram permiten a los usuarios comprar productos que aparecen en im\u00e1genes e historias. Tras una prueba inicial solo en Estados Unidos, Instagram extendi\u00f3 sus publicaciones con posibilidad de compra a 44 pa\u00edses, incluidos Reino Unido, Australia, Alemania y Canad\u00e1, en marzo de 2018.<\/p>\n\n\n\n
Volviendo a 2017, cuando Facebook lanz\u00f3 su funci\u00f3n 'Buy Now', ha dominado completamente el mercado.<\/p>\n\n\n\n
![\"s-commerce-statistic_us-social-commerce-reach-2017-by-platform_2_002\"](\"https:\/\/sisudigital.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/s-commerce-statistic_us-social-commerce-reach-2017-by-platform_2_002.png\" "\\"\\"")
<\/a>s-commerce-statistic_us-social-commerce-reach-2017-by-platform_2_002<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\nSeg\u00fan Wunderman Thompson Commerce<\/a>, las decisiones de compra de los consumidores est\u00e1n significativamente influenciadas por los medios sociales, y Facebook tiene la mayor base de usuarios. En mayo de 2018, Facebook contaba con m\u00e1s de 2.200 millones de usuarios activos mensuales y 1.450 millones de ellos se conectaban a Facebook al menos una vez al d\u00eda.<\/p>\n\n\n\nGran Comercio<\/a> informes:<\/p>\n\n\n\n20% de los compradores en l\u00ednea estar\u00edan dispuestos a realizar una compra en Facebook.<\/p>\n\n\n\n
18% de los compradores comprar\u00edan un art\u00edculo que le gust\u00f3 a un amigo en Facebook.<\/p>\n\n\n\n
21% de los compradores en l\u00ednea comprar\u00edan un art\u00edculo que aparece en una publicaci\u00f3n de la marca en Facebook.<\/p>\n\n\n\n
C\u00f3mo interact\u00faan los usuarios de las redes sociales con las marcas<\/strong><\/h2>\n\n\n\nSaber c\u00f3mo comportarse o publicar en las redes sociales es crucial, ya que esto refleja la personalidad de tu marca y, en consecuencia, influye en tus seguidores para que compren o dejen de seguirte.<\/p>\n\n\n\n
Las redes sociales se utilizan cada vez m\u00e1s como plataforma de atenci\u00f3n al cliente, donde los clientes y potenciales clientes quieren respuestas r\u00e1pidas y en tiempo real.<\/p>\n\n\n\n
<\/a>s-commerce-Graph_how-people-access-social-media<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\nEl estudio en 2017 de Sprout Social <\/a>se\u00f1al\u00f3 que los consumidores son m\u00e1s propensos a comprar a las marcas que responden a las opiniones y comentarios en l\u00ednea de forma activa, ofrecen promociones y producen contenidos educativos en las redes sociales.<\/p>\n\n\n\nTendencias futuras de las compras por Internet<\/strong><\/h2>\n\n\n\n1. El marketing de microinfluenciadores roba el protagonismo<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLos microinfluenciadores que tienen entre 2.000 y 50.000 miembros de audiencia) tienen una gran influencia en los productos y servicios que compran los consumidores. Se les considera expertos en sus respectivos nichos, por ejemplo, bloguero de comida, fashionista local o gur\u00fa del fitness.<\/p>\n\n\n\n
Los microinfluenciadores tienen una base de audiencia m\u00e1s peque\u00f1a pero un nivel de conexi\u00f3n m\u00e1s profundo con sus seguidores. Producen contenido de alta calidad y acorde con la marca y, lo que es m\u00e1s importante, se ha demostrado que generan un compromiso significativo y una interacci\u00f3n personal. Esto es oro para el marketing hoy en d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n
De hecho, los influencers con 1.000 seguidores generaron 85% mayor compromiso<\/a> que los que tienen 100.000 seguidores. Es interesante observar que, a medida que aumenta el n\u00famero de seguidores, el compromiso tiende a disminuir.<\/p>\n\n\n\nLos seguidores de los microinfluenciadores tienden a verse como pares del influenciador m\u00e1s que como fans - y 84% de los consumidores dicen que conf\u00edan en las recomendaciones de sus compa\u00f1eros por encima de la publicidad<\/a>.<\/p>\n\n\n\n2. La inteligencia artificial (IA) conversacional mejora la experiencia del cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
<\/a>Seg\u00fan Wunderman Thompson Commerce<\/a>, las decisiones de compra de los consumidores est\u00e1n significativamente influenciadas por los medios sociales, y Facebook tiene la mayor base de usuarios. En mayo de 2018, Facebook contaba con m\u00e1s de 2.200 millones de usuarios activos mensuales y 1.450 millones de ellos se conectaban a Facebook al menos una vez al d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n Gran Comercio<\/a> informes:<\/p>\n\n\n\n 20% de los compradores en l\u00ednea estar\u00edan dispuestos a realizar una compra en Facebook.<\/p>\n\n\n\n 18% de los compradores comprar\u00edan un art\u00edculo que le gust\u00f3 a un amigo en Facebook.<\/p>\n\n\n\n 21% de los compradores en l\u00ednea comprar\u00edan un art\u00edculo que aparece en una publicaci\u00f3n de la marca en Facebook.<\/p>\n\n\n\n Saber c\u00f3mo comportarse o publicar en las redes sociales es crucial, ya que esto refleja la personalidad de tu marca y, en consecuencia, influye en tus seguidores para que compren o dejen de seguirte.<\/p>\n\n\n\n Las redes sociales se utilizan cada vez m\u00e1s como plataforma de atenci\u00f3n al cliente, donde los clientes y potenciales clientes quieren respuestas r\u00e1pidas y en tiempo real.<\/p>\n\n\n\n El estudio en 2017 de Sprout Social <\/a>se\u00f1al\u00f3 que los consumidores son m\u00e1s propensos a comprar a las marcas que responden a las opiniones y comentarios en l\u00ednea de forma activa, ofrecen promociones y producen contenidos educativos en las redes sociales.<\/p>\n\n\n\n Los microinfluenciadores que tienen entre 2.000 y 50.000 miembros de audiencia) tienen una gran influencia en los productos y servicios que compran los consumidores. Se les considera expertos en sus respectivos nichos, por ejemplo, bloguero de comida, fashionista local o gur\u00fa del fitness.<\/p>\n\n\n\n Los microinfluenciadores tienen una base de audiencia m\u00e1s peque\u00f1a pero un nivel de conexi\u00f3n m\u00e1s profundo con sus seguidores. Producen contenido de alta calidad y acorde con la marca y, lo que es m\u00e1s importante, se ha demostrado que generan un compromiso significativo y una interacci\u00f3n personal. Esto es oro para el marketing hoy en d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n De hecho, los influencers con 1.000 seguidores generaron 85% mayor compromiso<\/a> que los que tienen 100.000 seguidores. Es interesante observar que, a medida que aumenta el n\u00famero de seguidores, el compromiso tiende a disminuir.<\/p>\n\n\n\n Los seguidores de los microinfluenciadores tienden a verse como pares del influenciador m\u00e1s que como fans - y 84% de los consumidores dicen que conf\u00edan en las recomendaciones de sus compa\u00f1eros por encima de la publicidad<\/a>.<\/p>\n\n\n\nC\u00f3mo interact\u00faan los usuarios de las redes sociales con las marcas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
<\/a>Tendencias futuras de las compras por Internet<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
1. El marketing de microinfluenciadores roba el protagonismo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
2. La inteligencia artificial (IA) conversacional mejora la experiencia del cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n